[한화생명] 약관 이용 안내 및 가이드북

보험약관 가이드북에서는 약관을 쉽게 이용하는 방법과
보험계약의 주요내용 , 유의사항 등을 쉽게 설명해 드립니다 .
























보험약관 가이드북
Ⅰ. 약관 이용 안내
보험약관의 개념과 구성, 사용법 등을
알기 쉽게 요약하여 안내합니다 .
Ⅱ. 약관 요약서
상품과 약관의 핵심내용과 유의사항을
보기 쉽게 이미지와 함께 설명합니다 .
Ⅲ. 보험계약 일반사항
보험계약의 취소, 알릴 의무 등 보험계약의
일반적인 내용을 알려 드립니다 .
한화생명
시그니처
H통합건강 보험
무배당

Ⅰ. 약관 이용 안내
1. 보험약관이란 ?
보험약관은 가입하신 보험계약의 내용과 조건 등을 미리 정한 계약조항으로 보험계약자와 보험회사의
권리와 의무를 규정하고 있습니다 .
특히, 청약철회 , 계약취소 , 보험금 지급 등 약관의 중요사항에 대한 설명이 들어 있으니
반드시 확인하시기 바랍니다 .



2. 약관의 구성
약관을 쉽게 이용하는 방법과 계약의 주요내용 , 유의사항 등을
알기 쉽게 요약하여 안내해 드립니다 .
주계약 약관 - 기본계약을 포함한 공통 사항에 대한 계약 내용입니다 .
특약(특별약관 ) - 선택가입한 보장 등에 대한 계약 내용입니다 .
용어의 해설과 약관에서 인용된 법령 내용을 안내해 드립니다 .

3. 보다 쉬운 약관 활용 팁
약관의 핵심 내용을
확인할 수 있습니다 . 약관의 주요 내용을 한눈에
쉽게 볼 수 있습니다 . 보험계약의 일반적인 내용을
확인할 수 있습니다 .
약관 이용 안내 약관 요약서 보험계약 일반사항
특약(특별약관 )의 목차를
확인하고 싶습니다 . 약관에서 인용한
법률조항과 규정을 알고 싶습니다 . 약관 내용 중 어려운 보험용어 를
설명해 드립니다 .
특약 색인 약관에서 인용된 법령 내용 보험용어 해설


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4. 상황별 목차 안내
계약의
체결 계약에서 쓰이는
용어를 알고 싶어요 제2조 (용어의 정의)
계약 전 알릴 의무는 무엇인가요 제14조 (계약 전 알릴 의무),
제15조 (계약 전 알릴 의무 위반의 효과)
보장이 언제 시작되나요 제25조 (제1회 보험료 및 회사의 보장개시 )
청약을 철회하고 싶어요 제18조 (청약의 철회)
계약을 취소 할 수 있나요 제19조 (약관교부 및 설명의무 등)
계약이 무효가 될 수 있나요 제20조 (계약의 무효)
보험료의
납입 보험료 납입면제
사유를 알고 싶어요 제5조 (보험금 지급 및 보험료 납입면제 에 관한 세부규정 )
보험료 납입최고 (독촉)이
무엇인가요 제28조 (보험료의 납입이 연체되는 경우
납입최고 (독촉)와 계약의 해지)
해지된 계약을 살리고 싶어요 제29조 (보험료의 납입연체로 인하여
해지된 계약의 부활(효력회복 ))
보험금의
지급 보험금을 받을 수 있는지 궁금해요 제4조 (보험금의 지급사유 ),
제6조 (보험금을 지급하지 않는 사유)
보험금은 언제 지급되나요 제8조 (보험금 등의 청구),
제9조 (보험금 등의 지급절차 )

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계약의
변경 보험수익자 또는
보험가입금액을 변경하고 싶어요 제21조 (계약내용의 변경 등)
주소 또는 연락처가 바뀌었어요 제11조 (주소변경통지 )
보험나이는
어떻게 계산하나요 제22조 (보험나이 )
보험계약
대출 가입한 보험으로
대출을 받을 수 있나요 제35조 (보험계약대출 )
계약의
해지 계약을 해지하고 싶어요 제31조 (‘계약자의 임의해지 ’ 및 ‘피보험자의
서면동의 철회권 ’),
제31의2(위법계약의 해지)
해약환급금이
얼마인지 궁금합니다 제34조 (해약환급금 )
* 주계약 기준 목차로 특약은 특약별 약관 내용을 확인하시기 바랍니다 .

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5. 보험금 신청방법

STEP 1.
보험금 신청 전
서류를 준비해
주세요 . 구비서류는 홈페이지 (www.hanwhalife.com), 콜센터 또는 담당FP를 통해
확인하실 수 있습니다 . 서류가 추가로 필요하거나 간소화 가능한 경우가 있으니 ,
보험금 청구 전에 제출서류를 확인하시기 바랍니다 .
구분 사망 장해 진단 입원/통원/수술 실손
공통서류 청구서 /신분증
기타서류
(해당 시) 사망진단서 장해진단서 진단서 ,
진단사실
확인서류
(검사결과지 등) 진단서 ,
입ᆞ퇴원확인서 ,
수술확인서 진단서 ,
입ᆞ퇴원확인서 ,
수술확인서 ,
통원확인서


STEP 2.
상황별 보험금
신청 방법을
확인하세요 . 가까운 지점·고객센터를 방문하거나 , 담당 FP/우편/인터넷 /모바일 /FAX 등을
통하여 접수하실 수 있습니다 . 인터넷 /모바일 /FAX 접수는 가능 금액 등 제한이
있을 수 있으니 청구 유형별로 세부내역을 확인하시기 바랍니다 .
구분 사망 장해 진단 입원/통원/수술 실손
지점ㆍ고객센터
방문 / 우편 ● ● ● ● ●
인터넷
모바일 / FAX ● ●

6. 보험금의 지급절차
보험금은 청구서류
접수일부터 3영업일
이내에 지급하는 것이
원칙입니다 . 구분 STEP 1
보험금
지급 접수 STEP 2
현장확인
여부 심사 STEP 3
현장
확인 STEP 4
지급여부
심사 STEP 5
심사결과
안내
* 단, 보험금 지급사유의
조사·확인이 필요한
경우 10영업일이
소요될 수 있습니다 . 심사가
불필요한 경우
현지실사가
불필요한 경우
심사가
필요한 경우

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7. 보험계약 관련 전달서류 안내
보험가입 시 전달서류






상품설명서
보험약관
계약자 보관용 청약서
운용설명서
보험증권

* 운용설명서는 변액보험 가입시에만 교부됩니다 .

서류를 받지 못한 경우 연락주세요 .
• 한화생명 콜센터 1588 -6363 • 한화생명 담당FP


8. 기타 문의사항 안내 * 스마트폰으로 QR코드를 스캔하시면 보다 자세한 설명을 보실 수 있습니다 .
한화생명 홈페이지
www.hanwhalife.com 금융감독원 소비자정보 포탈 fine.fss.or.kr
*보험상품 거래 단계별 필요한 금융꿀팁 또는 핵심정보 확인 가능
한화생명 콜센터
1588 -6363 전국
고객센터









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출처: 한화생명 시그니처 H통합건강보험 무배당 약관 (시행일: 2026.02.01) p9~p14

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